一切尽在管理 一切恰到好处
Just in Management of Overall Control without Overdue
摘要：本文详细介绍了由商路明管理咨询团队研发创立的JIM管理方法包括3I管理、JIM闭环式管理、三次创业、五度管理等供中国管理现代化同行及广大的企事业管理者参考。
Abstract:The chinese new Management development details of JIM Management involve 3I operation,JIM circuler manage,3 Set up of Business,5D Operation etc.
关键词 ：节目管理JIM management，态度idea，培训trainning，速度speed，调度adjust，制度discipline，风度succeed，工业工程IE
东方巨龙，何日再次腾飞！进入2016年，制造业如何走出困局把企业做大做强，怎么样让中国产品技术与标准也能走出去？使CHINA能像汉代、唐代、宋代那样，成为世界公认的“经济大国”？总是担心发达国家搞经济侵略是没有用的。没人强迫你消费洋品牌，也没人拦着你卖国货。所以这事得从自身找原因。我们的生活“半盘西化”，但中国在世界的影响也越来越大。然而世界并没有因此变得像中国，也没有因为中国而产生文化上的巨变或质变。中国的现代化管理很早就开始希望有自己的商业思考与商业理论。“商路明管理咨询”于西元一九九七年八月，成立于苏南太湖之滨。我华夏中兴之地！这里山水之间，五千年中，我华夏健儿曾经在这里流血，在这里战斗。"五千年后，我们再次举起了我们的旗子！我们在这里炫耀我们的中国梦，我们就在这儿！”JIM管理应运而生。这是作者从1997年起开始创立并积累至今的一个挑战西方传统管理模式的尝试，JIM管理结合了中国古代的中庸之道和西方的IE工程技术以及ISO国际标准化组织的一些要求，提出了“度”和“节目”的管理思想，把JIM作为一个品牌，上升到一定的理论基础。站在企业经营管理的角度上,很多事情需要以一个谦虚淡定的心态去处理。以下是JIM节目管理的一些观点。JIM的由来，作者认为管理要能够全盘掌握并恰到好处，JIM是英文JUST IN MANAGEMENT的缩写，同时，如果把企业的一年经营期比喻为一场演出，要想争取一个丰收年，就必须精心准备一个极佳的“节目”单。节目的拼音与JIM相同。同时“节”是精简节约的意思，“目”是标准化和可视化的意思。非常符合商路明团队创立JIM管理的思想基础。
中国自改革开放以来的30年，一定程度上是一个残酷的原始积累的阶段，现在在很多人心中商人和奸商基本上就能画上等号。而中国在曾经的盛世时代，远从大唐，近至明清。商人们反而是眼界最开阔，也最重视信用。连国外西方列强才开始和中国进行贸易的时候，都感叹于中国的商人的气度，那时的商人只要承诺的事情，不管是涉及多大的金额，都一定会不折不扣的做到。立下字据作为合同，稍微有点名气的商人都不屑为之。这样的传统，为什么反而丢失了呢？可以说我们目前丧失的不仅是民族的元气，还有一些我们曾经拥有过的美好东西。21世纪的中国商人需要找回这些东西！美国是个移民国家,人口流动性大,开放程度较高,很少受权威和传统观念的支配,有强烈的创新意识和竞争意识;中国的历史有些相反,但从来中国商人都是重视效率,珍惜时间和追求现实利益的,对于具体业务,中国商人又是谨慎和重视宣传及整体形象的;这与美国现代公司的生意经是一致的;因此,最好的管理就是把一切事物用最简洁,最令人信服的语言迅速表达出来,尽量缩短争议,速战速决。JIM管理发展思路是力求把企业从各种纷繁的管理方法和工具中解放出来，符合国人思维和企业人多心杂的简单的一些操作理论。正是从2008年那场金融风暴起，JIM管理基本形成了3I管理（ISO标准化管理、IE基础管理、Innovation创新管理），JIM管理三圈（即JIM闭环式管理），三次创业（也称为企业10+1论坛），五度箴言（从2015年起以五度管理5D OPERATION正式服务于客户），现在企业家都参加过管理方面的培训，每个总经理认为自己会管理，可是又为何有这么多的企业因管理不善而一愁莫展呢；对于企业主和副总以上的高管人员,经常会出现以下情况:1，错误的智囊团，不能给老板以正确的建议；必须注意正确地结交那些可能影响你决策的人! 2，所用非才；就是说没有用心花精力培养出一些象样的干部；3，学错东西；平时没有把心用在该学的知识上面；4，错误地理解并错误地执行了本来是一些正确的理论和知识。很多企业的管理方向错误，或是摸不清门道，更是有一些纸上谈兵式的误导。JIM管理要让每个企业形成自己的DNA,万变不离其宗。授人以渔而不是鱼!
一，基础管理篇
当我们步入21世纪,很多困扰民营企业的到底是些什么,我们的对手其实是自己内部!“清未慈禧太后掌权，以现代人的眼光来看,慈禧只能用权术，用平衡，用那点阴微心机操控一切。慈禧所要的，不过是一直维持现状，长保她老佛爷的富贵。真正做为敌手的，只是这僵化的国家机器，这满汉纠缠在一起的矛盾。清廷已经是一个外强中干的庞然大物，时机合适。并不是不能轻推而倒。只是这个改朝换代能不能顺应潮流，能不能平稳的度过，让民族少伤损一点儿元气？这是大节所在，不能不在所必争”。以上这一段是当前学者们对清末政治的一段透析，作者认为是可取的，之所以拿来给各位企业家参考，是因为管理最终要面对的是人和事，所以在JIM管理中首重基础管理，Back to Basic,企业要从一些最基本的要求最原始的目标去思考管理方向。IE是全世界公认的提高效率、降低成本的最有效工具。IE是美国人传出来的一种管理模式，有些专业很复杂，如6西格玛,LEAN PRODUCTION,还有结合日本的丰田制造等等;IE在国内一直没有被很好推广的原因是IE的理论及手法太过枯燥和繁琐,让企业无从着手,有时候总是就事论事,往往只是引入一个"皮",而没有产生实际的效果,并且也没有从一个企业的全局来衡量决策并利用这些单项成果;现在很多企业在试行以上所述的单项管理模式,往往感觉是陷入了一片沼泽地,吃力不讨好,业绩没有上升,员工意见到是一大堆,最后连企业的凝聚力也不见了.但JIM管理只是要求企业管理实践中抓住IE的本源，把它简化为基础管理，不是倒退，而是运用类似于IE工业工程学中的一些现进的手法工具，同行业不同行业可借鉴的现进经验做法，进行返璞归真，来得到企业各类管理中最好的、有效的、高效的、最优的方法和路径。美国人朱兰博士评价IE是“美国值得向全世界夸耀的东西，之所以打赢第一次世界大战，又有打胜第二次世界大战的力量，就是因为美国有IE。”IE的特点是采用方法研究及作业测定技术，找出经济合理的工作方法和最适宜的工作时间，帮助企业挖掘潜力，消除人力、物力、时间方面的浪费，在需要很少投资或不需要投资的情况下，使企业生产率显著提高。IE作为现场改善最强有力的工具和精益生产的实施基础，基础管理就是要企业家学会去找出真正的规律性东西来引导企业平时的经营性活动，就不会走弯路，老是交学费又总是毕不了业。要求管理者能时刻注意还原企业中人和事的真相，不要被表面现象所迷惑，同样的一件事，不同的人，不同的目的表达出来的意思往往大相径庭。一旦步入错误的认识，你的所有决定就必须会损害到企业。JIM管理,企业要做自己的主.我们都学过哲学,哲学告诉人们,世界是物质的,物质是运动的,运动是有规律的,世界上只有尚未被认识的东西,不存在不能被认识的东西;一切都不神秘!
如果说JIM管理中ISO标准化管理是“铺路”的话，JIM管理基础管理是“造人”，“造人”是干部队伍建设,重点是培训,但不一定是到外面去请讲师,这个是要企业领导来亲自做的,所谓冷暖自知。JIM管理称之为本土培训。本土培训同时也是一种交流和互动。发展人比发展市场重要。JIM管理从道的本源出发,认为"道"就是才能,一种认识事物规律的本领;所以JIM管理“造人”就是"提高才能,做好本职";对于企业员工来说,其实当主人翁只是企业主的一相情愿,员工的想法很简单,做好份内事,报酬能年年增加;而企业发展的重任,也就是主人翁的角色除了企业主,就是企业的干部了;毛泽东说过一句话,路线方针明确以后,接下来就是干部队伍建设的问题了。对于干部,我们不能仅以"责任胜于能力"来进行教育,因为对于干部的要求是没有选择,要求做一个干部要淡定,不要急于表现聪明,要发挥一个团队的聪明,而不是一个人的聪明。要成为卓越的成功者，不一定智商高才可以获得成功的机会，如果你情商高，懂得如何去发掘自己身边的资源，甚至利用有限的资源拓展新的天地，滚雪球似得积累自己的资源，那你也将走向卓越。"今天给你这个领导岗位,不是对你成绩的肯定,而是一种希望",如果你没有做好准备,还在选择的话,那你就要被别人选择了,所以JIM管理对部门经理以上的干部要求就是要"提高才能,做好本职";干部是以人为工具进行工作的员工,其职责就是要围绕企业的营销目标,打造一支职能范围内的强有力的团队,打造团队需要"执行力,凝聚力,学习力",这没有错，可怕的是在很多企业中出现还有很多干部不愿意学,不知道学什么,学错东西,这是谁的过错,管理出现了问题!所以,JIM管理要求"造人",企业的建立,意味着产品,市场目标都已建立,金山银山已是隐隐可见,不过就是要凭本事了。
二，五度管理篇
现在大家都把办企业闯市场比喻为分蛋糕，JIM管理把企业分为做蛋糕的、分或者抢蛋糕的、（吃）剩蛋糕的这三个类别，这样分的目的是一个创业思路的问题，做蛋糕的企业代表性的有阿里巴巴、尚德、娃哈哈、双汇、海尔等，抢（分）蛋糕的最多，比较知名的象伊利蒙牛、神舟华为、海信联想等等不胜枚举；剩蛋糕的呢，通常是指一些OEM/ODM企业，台湾的一些企业比较出名，如富士康，广达仁宝，台达等等，他们往往瞄准全世界那些做蛋糕最好的，最大的，吃他们不要了的部分，也能做大了，做成世界500强；大家自觉不自觉的分出三五九等，事实上这些企业都很成功或至少成功辉煌过，JIM管理想表达和肯定的是，不管你是做蛋糕的、抢蛋糕的还是拣剩蛋糕的，成败在于“管理”！管理是一门真正的技术，我们把它称为软技术。JIM管理早在2008年前提出了一个五度箴言,态度、制度、速度、调度和风度。从2015年起，借鉴于源于日本的5S说法，发展为5D OPERATION即五度管理，态度（iDea）,制度（Descipline）,速度（speeD）,调度（aDjust）和风度（succeeD）。度,一种计量单位,温度/速度/高度;度同时也标明事物所达到的境界;度还是法则，应遵行的标准;度还可以表示"由此到彼"。详细的五度管理在本文中不再展开说明。
标准化管理，包括产品编码手册，售前服务，采购（供应商）管理，人力资源（把人的行为规范化、标准化；另一个是管人的大脑，管人的思想，管人的思维，管人的价值观和管人的内心）。在本章节提一下JIM管理“三次创业”论，大型国有企业之间的整合兼并一直在进行中，企业管理一定层度上讲就是营销管理,企业管理通常包括战略管理生产管理产品质量管理市场营销财务管理 人力资源管理,这些管理的根本是营销。国人把营销叫做经商,工厂叫作坊;往往商人都是作坊的真正投资方,营销始终是占了大头的. 企业战略就是营销战略,企业全部工作的重中之重就是营销。企业的机构设置、人员配置,必须要服务和满足于市场营销的需要,围绕营销开展工作。因为企业的收益大小、盈利水平高低、生死存亡的关键在于营销。2010年,商路明就提出了“三次创业”和“10+1企业发展计划”,现在已经有很多人在引用这个说法。首先,10和1都不是绝对的一个数量,10是指多个,1是指少数几个;其次,是有2个10+1,一方面是指由多个各省市著名的企业管理咨询公司与相关政府机构合作建立论坛机制;再次,是引导同一行业的多家企业与该行业的龙头企业共商具有建设性和增值性的企业重组合并机制;以实行JIM管理的"三次创业";最后,企业的重组合并,必须有一个第三方来进行多方策划和协调,所以这里的10+1还意指多家同竞企业与咨询机构等律财类公司的合作。所谓"三次创业",是作者对企业过程的一些分类,把企业分为"初次创业","二次创业"和"三次创业"这三个阶段,但其实有很多企业是并不很明显地处在哪一个创业阶段,往往是多个阶段的混合体。相对于我们常说的"初次创业"和"二次创业"来说的,如果说初次创业是一次为了生存和理想而进行的创业,二次创业则通常必须体现以下特点: 1)企业已完成原始积累,拥有了自主产权的厂房,设备,或经营场所;2)企业主要产品技术在国内同行业中排在前列;3)企业正在或马上要进行两代人的交替,在民营企业表现在父母与子女辈的交接,在国营企业表现在即将退休的一代企业家和新生代的交接; 4)管理转型,比如很多企业在上ERP和SAP,或直接引进总经理职位的职来经理人；5)新的团队的建立,或者是新的企业文化的植入。中国拥有最完整的制造产业链，但在全球商品链中，中国强于生产弱于流通，强于产品弱于品牌，强于单品加工弱于系列设计和商品策划，缺乏主导权和价格权。JIM管理“三次创业”及“10+1论坛”，有利于促进中国各产业的结构调整和升级，构建强国的战略目标，即技术强国、品牌强国、人才强国、可持续发展强国。产业的结构调整主要从四个方面着手：其一，空间结构调整，要优化生产力空间布局，形成合理的产业分工体系；其二，产业结构调整；其三，国内外市场调整，国内市场要走强,内外贸等同进行；其四，产品价值量的调整，要更强调单位产品的价值贡献。三次创业是企业在二次创业发展后期的产业集中度走向的问题，是规模市场技术创新等各种资源的整合，说到底是中国企业所面临的如何真正与世界领先企业竞争超越和兼并领先的一个过程。当前，中国有很多民营企业已经成长壮大，包括国营企业在内，中国大中型企业目前存在以下问题和机遇：1，绝大多数产业产能过剩，低水平的重复建设仍然盛行；而这些产业（链）中，企业过于分散，集中度不高；2，全国范围内的产业布局不合理，市场混乱，无序甚至是恶性的低价竞争，这对我国的资源和产业构成了极大的伤害。3，行业联合重组是解决之道，这就是商路明所说的“三次创业”：（1）细分产品，行业，协会，寻找龙头老大；产业链需要合作，同行资源共享，每一环都是价值链的一部分；（2）中国企业包括台湾和香港在当今世界500强中共有43家，其中大陆共37家，中央企业24家。今后的5-10年内，每年中国的企业能否成倍的上升，关键看竞争力，而目前我国企业竞争力不够却是不争的事实，打造竞争力，要靠“规模和国际化”，国与国之间的竞争是客观存在的，国家之间的竞争，就是企业之间的竞争，而中国的很多企业的竞争能力实在是太弱了！（3）刚加入世贸时，“狼来了”呼声一片，当时张瑞敏讲的一句话，最怕的不是狼来了，而是我们的“管理”问题，今天，金融风暴面前，张的话又一次不幸言中了。 (4)很多中国中小企业家已走出了“宁做鸡头，不做凤尾”的误区，愿意进入行业重组，而不再喜欢“单打独斗”。三次创业的重点是行业管理，是龙头企业的形成和同一行业、同类产品各企业之间的联合重组。而重中之重就是指龙头或优势企业所进行的基于合并重组领导地位的全方位的营销战略战术管理工作。三次创业的核心是企业要通过“修路”和“造人”打造一种可以复制的营销制度文化以迅速使重组的各成员进入联合竞争状态，是一个“小家族制”发展到“大家族制”的过程。同时,当市场发生变化,企业的一些基本合作方不能满足特定客户的需求时,JIM管理企业会组织一个由特定的供应商和销售渠道组成的短期或一次性供应链,把供应和协作单位甚至竞争对手看成是企业的一个组成部分,按照JIM管理"铺路",组织生产,用最短的时间将新产品打入市场,时刻保持产品的高质量,多样化和灵活性!
三，JIM创新
JIM管理之3I管理中Innovation就是创新。创新在国家最高权力机关的不断被提出， 社会的进步在于创新,创新可以让人从固定的套路/模式中跳出来,但不能为创新而“创新”，就好像人要利用钱而不是人反而被钱使唤。何为创新？何时创新？如何创新？当美国宇航局花费几百万美元研制太空笔时，俄罗斯宇航局只是指定宇航员改用铅笔在航天中记日志。以发展原则替代生存原则，因为发展是最好的生存，逆水行舟不进则退。JIM创新包括企事业体系创新、产品功能创新、管理观念创新、制度创新（体制与机制）、营销内容创新。企业在创新方面的成果如何，直接反映企业领导体系、研发能力、资产营运、产品营销、人力资源等方面的实力；归纳来说是信息化管理决策的能力。现在很多人在谈创新,但有很多人搞成了打倒一切,JIM管理总结现在一些人的创新有以下几大误区:1)否定一切,而且还不断地推翻自己以前的创新.使得创新没有延续性,最后流于失败.这种情况的表现形式是,在创新过程中出现的问题一大堆不去解决,却一心去担心将来的问题,从而成为一种"幻想型"的人,这种人如果是领导的话,这令人头疼了.2)无视规律,随心所欲; 有点自作聪明,比如上海地铁二号线就走过一"弯路",德国人的1号线在出入口都设置了三级台阶,而中国人设计的2号线却省掉了,结果大雨季节马路上积水倒灌严重, 上海人后悔莫及,只好再改过来;3)简单的事情复杂化,比如江苏有一家机械企业,仓库管理存在问题,生产部有一大堆的计划人员,仓库也有好几个,但在进行零库存管理时,仓管人员推说售后服务一块难管理,居然创新出一个专供售后服务的仓库来,由售后人员自己管理!??!,而原本在备料计划,采购,出入库存管理中存在的问题却没人处理,又凭空多出一个售后仓库!大家想,物料是死的,从企业管理来说,管理物料比管理员工要容易何止几十倍,仓库管理的原则是先进先出,账物一致,定期呆滞料汇报,月盘,半年度盘,全年度盘这些重点不去分析,固有的毛病没解决,又新增出一些烦忧,这就是当前一些企业在创新中出现的问题.4)漠视经验,创新的起点不高,并没有建立在所代表当前最好水平的起点上,举个例子,手上拿着别人80年代的产品来创新,如何能超过别人在2000年的产品基础上的成果呢?学不会总结别人好的经验,不会整理,想不到规则化,条例化,也就一直养不成好的习惯,更谈不上沉淀到一个好的企业文化.
JIM管理要求企业主把自己当成上帝，长期以来,大多数营销人宣传"客户上帝说",但客户真的是上帝吗,不是,谁是上帝,你自己!每个企业自己是上帝.面对困境,人们常会说,"上帝保佑",大家想,客户会保佑你吗,能保佑你的是谁,只有自己,只有你的员工会"保佑"你,所以,一个企业的上帝是自己,是员工。JIM管理中有关营销方面的观点是,产品不能停留在一些固有的客户身上,要以市场需求进行产品功能性确定,并通过创新去引导市场,也就是使自己成为"上帝".阿里马云有一个说法:"股东第三,员工第二,客户第一",我想这是他嘴上这么说,心里也许不这么想,JIM管理的观点是"客户第四,供应商第三,员工第二,股东第一"。美国联邦快递有一个企业核心价值卡,"员工,服务,利润",员工排第一,服务排第二,服务和客户是两回事,服务正是"上帝"之所在,利润也如此重要地被列入其中,从企业生存和发展的过程看,首要的是什么?以人为本,资金和利润!,资金谁给?利润为谁?股东,可以说是公司里的首批"员工",股东为什么不能是第一重要?企业还有一个重要的是"信息","信息"是企业决策的基础,谁对"信息"了解得最多,通常是企业的股东们,如果一个股东对本企业所在和行业及方方面面的信息不去解,不去分析的话,他在做什么?一个不务正业的股东,会直接导致企业的失误和崩溃,美国一些大公司的倒闭正是由此产生.第二重要是员工,产品和服务都是由员工来完成,其次是供应商,是从战略合作和质量体系来衡量的,最后才是客户,企业要把前面三位放在重要位置去管理,当这三个方面管理顺畅,客户不请自来,这时候的客户有时就会变成你的"股东",变成你的"员工".供应商也是如此.什么叫上帝,上帝是不是服务人类的?答案是肯定的,在人们的思维中上帝能够赐予人幸福、快乐和富裕.上帝还是全能的,十全十美的,也是公平的,奥巴马09年总统就职演说最后就以"我们能做到。感谢你们。上帝保佑你们。愿上帝保佑美利坚合众国(Yes We Can. Thank you, God bless you, and may God Bless the United States of America)"作为结束,作为一个企业你能做到让你的客户因为用了你的产品而幸福,快乐,富裕吗,如果你把客户当上帝,你永远做不到!所以你必须重新思考,学习JIM管理,努力地使自己成为客户的"上帝";其实JIM"节""目"理论要求企业主(家)们把自己当上帝,是对企业管理提出了一个更高的要求.作为企业,就是要把自己当上帝去为客户服务,去让客户祈祷,让客户来感谢我们,这才是至高无上的企业经营之道.当企业把自己当成上帝,你就必须去"玩命"了."质量是生命",当企业以"上帝"的态度去思考时,提高质量提高服务将只能是全心全意和自动自发了,因为你无法对任何质量问题采取妥协,你要对自己的"上帝"角色负责!
“秋风昨夜渡潇湘，触石穿林惯作狂，惟有竹枝浑不怕，挺然相斗一千场。”在客户处创新，在实践中创新，这与实验工厂、研发中心是两个概念。创新的出发点是什么？减本降耗？创新的目的是完善和升级，扩大服务范围，提高竞争力.JIM管理的一个特点就是"节",要求企业家处理问题不能多想，决策以简单为“美”。但JIM创新体系是个例外，要求在重大的创新措施时期企业家能懂得三思而后行，讲究“瞻前顾后”,关键是不能"想创就创",图一时痛快一时利益。在我们国家,很多人的勇敢表现在:先上,不行再撤下来.改革开放,股市,互联网,任命官员,油价,球场换人无不遵行这一规则,而其实这里边浪费的时间与财力不计其数.创新是绝不能这样的.有这样一个台商,他是做纽扣的,他对于创新的认识是千万不能标新立意,不是"开发100款产品最终行销的只有2款",而是至少要有90款,有的人觉得标新立意就是创新,但如果不能得到市场的认同,也就不可能迎合流行,那风险会很大。所以,JIM管理的"铺路"就是要"铺就"物流,人流,资金流高度一体,系统化和信息化,企业营销从"进,销,调,存,财务,运输..."等各条线保持同步和线性延续的管理之路,同步是指在营销事务发生的同时自动生成会计核算分录,是资金流与物流的同步记录和数据的一致性,资金信息不会滞后于物料信息,可以追溯人员,资金的来龙去脉及所发生的所有相关业务活动时间,金融,作业人员等!"红尘即正道,天地有大美",同样的一句话,看你怎么去理解和应用,放在企业经营的角度,处事要眼界开阔,所谓"站得高,看得远",因此JIM管理十分看重企业的CEO决策,并且经常会和企业主沟通"老板"与"总经理"这两个角色的不同点,简单得讲,希望各位企业主要么当老板,要么当总经理(CEO),二者兼营,对企业的长远发展将是不利的.
四，JIM闭环式管理
JIM闭环式管理是一种"画一个圈",是一个"冒号和句号",是"有始有终,周而复始","虎头虎尾"。制造业的关键是研发,质量和成本,以JIM管理三圈图看,企业要想形成"天上","地下","水中"的海陆空优势,在信息年代,企业仅靠自己的资源不可能有效地参与市场竞争,必须把营销过程中有关各方,如供应商,分销商,客户等纳入一个紧密的物流中,把客户,代理商,供应商,协作单位包括政府部门,研究机构,商会,协会,金融服务机构纳入营销体系,企业同他们的关系不再是简单的业务往来,而是利益共享的合作伙伴关系,是一整个系统的竞争力,这是JIM管理的核心思想，作为企业的领导者,你就是有责任去建立一支勇猛善战的军队.企业要突破,要创新,生产管理也好,产品质量管理也好,财务管理也好,都要在营销管理的基础上进行,打仗的时候是全民皆兵,办企业也是如些,全民皆营销.只不过侧重点不同,有的是在一线,有的是在二线,有的是在三线.从生产到销售,从采购到品质管理,只要你是企业的员工,你就要随时随地要以一种作战的心态投入工作。产品设计,开发,生产和服务,在很多企业实行的是"开环式"的管理,而且往往是各环节各自为主,并且常常矛盾不断,也造成客户端问题不断. "站得高,看得远"的同时,也要解决"眼高手低",任何时候都要考虑良性循环,闭环式的良性循环,JIM要求建立"营销打头的物流体系"就是一个闭环式的良性循环;现在很多制造加工型企业在向研发生产性企业转型,并且都投入了很大的人力财力物力,但研发部门的管理存在严重缺陷,造成企业浪费越来越多,并且直接影响到客户端;原因出在研发管理,只注重产品技术,忽视了管理技术,没有形成良性"闭环"管理,研发对每一个新产品的投入其零部件/半成品都有一个料号制定,但正式投入生产以后,其实研发的东西还是会有很多改进的地方,很多企业就在生产技术这一块出现了问题,工程生产部门认为需要改进或更换,或者是供应商进行更换,生产技术部门或采购部门会自行一套,这时候本已有研发的一套，工程技术再来一套，有的生产部门有＂老师傅＂的自己还有一套，开始乱套，仓库管理开始乱，采购开始乱，销售也跟着乱，最后一切都乱，根源是研发管理．研发管理"闭环"之后,整个物流系统的"铺路"很重要,企业必须每天都要审视自己的物流体系,就象MICROSOFT一样不停的打补丁,不停的推陈出新,因为企业的产品和客户会不断变更,客户提出的东西常常是不会按常理出牌,只有不断更新自己的服务体系,才能临阵不乱,才能给客户以"风度"感觉,对你的产品翘起大拇指。
JIM闭环式管理与JIM无纸化管理和JIM事业部制相配合，JIM管理一直在计划打造适合中国企业的无纸信息化管理，本文中且称之为JERP。说到信息化,很多老板会想到ERP，SAP等一些流行的管理软件,目前随着国内软件企业的发展,绝大多数中国企业已经用上了'SAP和ERP',之所以加个引号,是不小的投资给企业带来的效果并没达到预期效果,而且实施过程复杂,造成很多混乱;原因很一致,企业本身的管理水平还没到达那个'度',反过来讲,我们需要一个可以适应当前中国企业可以自己设计的非软件型的资源整合方案。JIM无纸化管理的一些特点:1)主角是总经理以下和各级企业管理人员;2)给企业各层管理者所需要的报表;3)信息化可适应于企业当前的管理;也就是说每一个企业的JERP可以是很不相同的,是各企业自己的东西,别人学不来;4)可以选用最便宜的企事业管理软件来实现JERP。5)不同的行业可以选用专用于本行业的ERP软件,这一点已经形成各软件厂商的共识。6)是从企业管理者角度出发,由上而下的一电脑信息化管理,体现了信息化的最终受益者;JIM管理之事业部制，在JIM管理中,事业部意味着把市场,销售计划,销售,采购,生产,生产计划,物流,研发等等部门合为一体,由事业部(也可能是分公司,子公司),企业在实行事业部制的同时,会有人员,技术流失的风险,甚至有出现一整个事业部人马被人挖走的现象。因此,在JIM事业部制中,首先要设计哪些分哪些拆哪些留的问题。各事业部人员还是有一行政中心在管理,而整个集团公司还是有各种中心如生产中心,研发中心,物流中心等在运作。制造型企业的事业部转型是必然,在JIM事业部框架,才能达成企业优化经营.JIM管理通过引导参与帮助企业进行体系重组,当然也是在ISO框架下,(一)行政中心之管理标准,(二)研发(工程技术)标准,这是指产品体系,(三)各事业部作业/工作标准。JIM管理之JERP,随着国内软件企业的发展，绝大多数企业已经用上了"ERP",之所以加引号，是其给企业并未带来预期，而且实施过程复杂，造成很多领导看不见的混乱。原因大致相同，企业本身的管理水平没到达那个"度"，反过来讲，我们需要一个中国特色的JERP! 目前企业对于信息化管理的困境是: (1)报表总是延迟，正确度不高； (2)老板需要从不同的角度了解企业的运营，一大堆的报表却得不到该有的信息，图表形式却越来越多…… (3)往往当出现一些重大问题时，报表才放到老板的桌上； JERP的特点如下: (1)从企业管理者角度出发，由上而下的电子信息化管理，体现信息化的最终受益人； (2)信企事业单位各层管理者所需要的报表； (3)信息化可适应于企业当前的管理，也就是说每一个企业的JERP可以是很不相同的，是企业自己的东西，别人学不来； (4)可以选用市场上最便宜的软件来实现JERP。
论语作者孔子的思想传播了几千年,更是在现代中国被奉为国学而至全世界的中文学校都称为孔子学院,但其实所谓的孔子思想是后人的解释,而放到如今,如果不和现代科学技术相结合,特别是西方一些成功的经营理念相结合的话,恐怕一些封建的不良的东西又会危害到我们的下一代了。JIM管理并未圈定企业的固定方案,而是要求企业紧紧把握ISO标准化体系和应用IE工业工程这些最基础的生产管理技术,从源头上把握企业管理,使企业从纷纷扰扰的管理思想,管理方法中跳出来.这是一种理性的回归。什么是游戏规则,什么是所谓的潜规则?JIM管理的理解,游戏规则是人与人交往中固有的有利于当事人相互理解和使事态往积极的方向发展的一些放得上台面的行为要求;而现在很多行业包括政府机关出现的所谓潜规则却是一些能腐败这个社会的只是满足极少一部分人贪懒色势的一些嘴上不好意思说的东西。所以,为官或经商,要懂得生意场上的游戏规则,但也要拒绝无法无德的潜规则!要懂生意场游戏规则,但要拒绝无法无德的潜规则。要做到说难也不难,首先一点,"洗脑",观念的转变,"江山易改,本性难移",这不是一个人能轻易领悟的。需要有经过JIM管理理论的系统培训和帮助. 再一个,要"排毒",要把以前的制度,流程废除,重新制定标准工作方法,需要人力物力和时间;重要一点,你能承受长时间的未知状态吗?创新型的文化思想来自于企业的带头人,这个带头人需要通过一定时间的坚持不懈的努力来形成一个团队,建立一种企业文化制度,就是"铺路"和"造人" JIM节目管理和企业合作的最大特点是,企业借助外脑而不借助外力,就是绝不套用外来的方式方法,而是通过自己的改变创立自己的"度".比如说绩效考核,比如说生产管理,等等.真所谓万变不离其宗,企业不必要要背上那么多的包袱,要学会"吃得香睡得着","心宽体就胖" 在这里,我想和企业的老板和同仁们说一句,多结交JIM节目管理"指导员",我也想和那些还在学校学习或毕业就业中的年轻人说一句,多学习一些JIM管理知识。物本归元,JIM管理讲究"节"和"目"的基础管理和创新,抛砖引玉,以"度"引渡,由此及彼,把复杂的企业管理简单化,并且讲究企业要做自己的主,多从市场考虑,少在客户身上打主意;多想想自己的产品和服务,少做毫无贡献的'陪标"之事;多在打造营销团队上考虑,少把各种无谓的应酬持在办公室门口. 企业领导人和企业资源以大量的时间或那怕是不多的财力在无谓的应酬上是一种极具杀伤力的浪费. JIM管理八项注意中有一点,"政通人和,人才流是JIM管理的重点,这里的人才流其实就是所谓的人脉,产学研政银,金融,法律,行业协会,上下游企业,各种各样人脉关系,走正确的经商路线." 企业管理者必须学会形成非企业内部的人才流,让这些人才来防止"无谓应酬"上的浪费,同时还能给企业带来无限的可用资源。
作者简介
钱晓东，男，1969年出生，1991年毕业于无锡轻工业学院，工程师/经济师（工商管理），德国MBA旅学经历。目前担任商路明咨询管理和CTT技术织物网首席管理顾问，主要在纺织电子，机械装备领域进行企业资源整合和人才培养工作。